Beneficios del servicio de preventa,venta y postventa

Es de suma importancia compartir con los consumidores el servicio que tiene la empresa en el momento de las tres etapas específicas de la fase de adquisición de nuestros productos, es por ello que destacamos  las etapas de : la Preventa, venta y postventa. y la relación que tiene cada uno de estos procesos en donde los principales actores son los consumidores, en la primera parte de la etapa hace referencia cuando el posible cliente tiene la necesidad de adaptar su espacio con mobiliario específico , este mobiliario puede ser cubierto por cualquier tipo de línea que manejamos, es por ello que  se realizan las debidas capacitaciones al cliente con el fin de guiarlo y situarlo, tratando de organizando su idea adecuando sus espacios logrando que el conozca todo nuestro portafolio y cada una de las características de cada producto. También y seguido a esto es muy importante un buen servicio al cliente de cómo se debe tratar a cada tipo de cliente.

En la etapa de la venta, se presenta el portafolio de bienes y de servicios a las diferentes entidades o personas naturales, aclaramos que en la posible negociación se explicara al consumidor  de forma clara, concisa y ordenada, para así lograr obtener una buena venta. En la etapa de la post-venta se realiza el seguimiento a los pedidos, que lleguen de muy buen estado físico, como lo son sus cavas de transporte y envolturas. También tiene que ver fundamentalmente con el servicio y el seguimiento, los cuales están orientados a convertir al cliente en un cliente satisfecho.

Por último el servicio posterior a la venta es una de las tareas más difíciles  pero con lo que se compromete la empresa. Sin embargo si algo sale mal, para el cliente, el único responsable es el vendedor, por lo tanto este debe aprender a hacer seguimiento de las actividades de otras personas que estén en contacto con su cliente